ChatGPT’de satış yapmak, OpenAI’nin Stripe ile geliştirdiği Agentic Commerce Protocol (ACP) sayesinde artık mümkün hale geldi. Bu protokol, kullanıcıların sohbet platformu içinde ürün keşfetmesini ve anında satın almasını sağlayan yeni bir ticaret altyapısıdır.
Kısaca: Kullanıcı sohbet içinde “3000 TL altı dayanıklı bir valiz” yazdığında, ürün akışında senin ürünün eşleşirse listelenir. Eğer Instant Checkout özelliği açıksa, kullanıcı ekranı terk etmeden Stripe altyapısı ile ödemesini tamamlar. Böylece satın alma süreci tek ekosistem içinde gerçekleşir.
ACP; sipariş, iade ve kargo süreçlerini satıcının kontrolünde bırakır. Yani sistem yalnızca keşif ve ödeme kanalı işlevi görür; müşteri ilişkileri tamamen markanın elindedir. Bu yapı, e-ticaret dünyasında “arama → keşif → satın alma” zincirini tek noktada birleştirmesiyle devrim niteliği taşır.
OpenAI ve Stripe İş Birliği: E-ticarette Yeni Dönem
OpenAI, sohbet deneyimini doğrudan ticarete dönüştürmek için Stripe ile stratejik bir ortaklığa gitti. Stripe burada güvenli ödeme altyapısını sunarken, OpenAI ürün keşfi ve kullanıcı deneyimini yönetiyor.
Bu iş birliği ile Instant Checkout özelliği hayata geçirildi. Kullanıcılar artık “Satın Al” seçeneğine tıkladığında Stripe’ın güvenli ödeme sistemi devreye giriyor, işletmeye ise sipariş bilgisi iletiliyor. Marka ödemeyi işliyor, ürünü kargoluyor ve iade süreçlerini kendi politikaları doğrultusunda sürdürüyor.
Stripe’ın ABD’deki milyonlarca kullanıcıyı kapsayan ödeme ağı ve OpenAI’nin 100+ milyon aktif kullanıcıya erişimi birleştiğinde, markalar için yepyeni bir pazarlama ve satış kanalı oluşuyor. Bu da sohbet tabanlı yapay zekâ araçlarını yalnızca bir bilgi kaynağı olmaktan çıkarıp e-ticaretin yeni vitrini haline getiriyor.
Instant Checkout Nedir?
Instant Checkout, kullanıcıların sohbet ekranından çıkmadan, tek tıkla ve güvenli bir şekilde alışverişi tamamlamasını sağlayan yeni ödeme deneyimidir.
Normalde bir ürünü satın almak için farklı sayfalara yönlenmek gerekirken, bu özellik sayesinde ürün seçilir, Stripe altyapısı üzerinden ödeme yapılır ve sipariş satıcıya otomatik olarak iletilir.
Shopify ve Etsy Satıcıları İçin Entegrasyon
İlk etapta Etsy mağazaları için doğrudan satış özelliği aktif hale getirildi. Etsy ürünleri ABD’deki kullanıcılara öneri akışında gösteriliyor ve Instant Checkout ile satın alınabiliyor. Shopify entegrasyonu ise şu an test aşamasında ve “yakında” devreye alınacak.
Bu, Shopify’ın 1 milyondan fazla işletmesinin ürünlerini sohbet üzerinden satabileceği anlamına geliyor. İşletme, herhangi bir ekstra yazılım yüklemeden mevcut ürün akışını bağlayabilecek. Kullanıcı, sohbet içinde ürünü görüp satın aldığında ödeme Stripe üzerinden gerçekleşiyor ve sipariş Shopify paneline düşüyor.
Türkiye özelinde Etsy ve Shopify için henüz aktif bir entegrasyon yok. Ancak global lansman ABD ile başladı ve OpenAI 2026’ya kadar bölge genişlemesi planladığını açıkladı. Bu nedenle Türkiye’de e-ticaret yapan markalar için erken hazırlık yapmak büyük avantaj sağlayabilir.
ChatGPT’de Satış Yapmak Adım Adım
Yapay zekâ destekli sohbet içinde ürün satışı yapmak, aslında klasik e-ticaret mantığından çok farklı değil; tek fark, sürecin sohbet ekranında gerçekleşmesi.
- Ürün Eşleşmesi: Kullanıcı bir ürün araması yapar (ör. “3000 TL altı dayanıklı valiz”). Eğer ürün akışın bu kriterlere uygunsa, öneri listesinde görünür.
- Anında Ödeme: Kullanıcı ürünü beğendiğinde, “Satın Al” seçeneğine tıklayarak Stripe üzerinden güvenli şekilde ödeme yapar.
- Sipariş Akışı: Ödeme onaylandığında sipariş bilgisi doğrudan işletmeye düşer. Ürün hazırlanır, kargolanır ve iade süreçleri kendi sistemi üzerinden yönetilir.
Bu akışta kritik nokta şudur: sohbet tabanlı alışveriş yalnızca ürün keşfi ve ödeme aracısıdır; tüm müşteri deneyimi markaya aittir.
Satıcılar İçin Avantajlar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
Bu yeni satış kanalının en büyük avantajı, müşteri yolculuğunu kısaltmasıdır. Kullanıcı ürünü sohbet içinde görür, başka bir siteye yönlenmeden anında ödeme yapabilir. Bu da dönüşüm oranlarını artırma potansiyeline sahiptir.
Avantajlar:
- Yeni satış kanalı: Yapay zekâ tabanlı sohbet ortamı, farklı kullanıcı gruplarına ulaşmayı sağlar.
- Düşük sepet terk oranı: Sohbet içinde ödeme ile kayıplar azalır.
- Açık entegrasyon: ACP protokolü ile teknik süreç şeffaf ve standardize edilmiştir.
Dikkat edilmesi gerekenler:
- Rekabet: Birden fazla marka aynı ürünle listelenebilir; fiyat, kalite ve stok belirleyici olur.
- Komisyonlar: OpenAI ve Stripe işlem başına belirli ücretler alacaktır.
- Sınırlı özellikler: Şimdilik sadece tek ürün satın alma destekleniyor.
Bu nedenle firmaların stratejilerini oluştururken hem fırsatları hem de potansiyel kısıtları göz önünde bulundurması gerekir.
Türkiye’de ChatGPT ile Satış Mümkün mü?
Şu anda doğrudan satış özelliği yalnızca ABD’de aktif. İlk etapta Etsy entegrasyonu açıldı, Shopify da kısa sürede dahil olacak. OpenAI, 2026 itibarıyla bölgesel genişleme planladığını resmi olarak açıkladı.
Türkiye’de henüz başvuru imkânı bulunmuyor. Fakat Shopify ve Etsy zaten ülkemizde kullanılan platformlar olduğundan, entegrasyon açıldığında Türk işletmeleri de otomatik olarak dahil olabilecek.
Bu da demek oluyor ki Türkiye’deki e-ticaret firmaları şimdiden hazırlık yapmalı:
- Ürün akışlarını (feed) doğru yapılandırmak,
- Stripe veya uyumlu ödeme sistemlerini test etmek,
- Algoritmalara uygun SEO + AIO içerik stratejilerini geliştirmek.
erken pozisyon almak için kritik olacak. Dolayısıyla TR’de henüz aktif değil ama geldiğinde ilk uyum sağlayan satıcılar büyük avantaj elde edecek 🚀
ABD’den Türkiye’ye Gelecek mi? (Tahmin ve Yol Haritası)
OpenAI’nin açıklamalarına göre, 2026 yılı itibarıyla bölge genişlemesi planlanıyor.
Türkiye açısından kesin bir tarih yok. Ancak Shopify ve Etsy’nin zaten burada kullanılan platformlar olması, genişleme olduğunda Türk satıcıların dahil olabileceğini gösteriyor. Buradaki en kritik konu ödeme altyapısıdır. Stripe Türkiye’de resmi olarak bulunmadığından, olası genişlemede alternatif çözümler gündeme gelebilir.
Dolayısıyla Türkiye’deki markalar için en mantıklı strateji, erken içerik üretmek, ürün akışlarını hazır tutmak ve küresel ödeme çözümlerine adapte olmak olacaktır.
Sonuç: E-ticaretin Geleceğinde ChatGPT’nin Rolü
Bu yeni entegrasyon, e-ticaret ekosisteminde yepyeni bir dönem başlatıyor. Artık kullanıcı arama yaparken, keşif sürecinde ve satın alma aşamasında tek bir platformda kalabiliyor. Bu, hem dönüşüm oranlarını artıran hem de markalara yeni müşteri kanalları açan devrimsel bir yenilik.
Türkiye’de sistem henüz aktif değil; ancak OpenAI’nin açıkladığı yol haritasına göre önümüzdeki yıllarda genişlemesi kaçınılmaz. Bu nedenle Türk markalarının şimdiden bu konuda içerik üretmeye, strateji geliştirmeye ve teknik hazırlık yapmaya başlaması büyük avantaj sağlayacak.
Kısacası, sohbet tabanlı yapay zekâ artık sadece bir bilgi aracı değil, dijital alışverişin yeni vitrini haline geliyor. E-ticarette öne geçmek isteyen markalar için bu fırsat, geleceğin en kritik rekabet alanlarından biri olacak.
Dijital dünyanın artan rekabetinde markanı bir adım ileri taşıyacak stratejiler için benimle iletişime geçebilirsin.
